La sensibilidad en las relaciones interpersonales
Mientras más empatía coexista en el trato diario, más fluido será el trabajo en equipo.
Con empatía me refiero a esa habilidad que nos permite
percibir los sentimientos de nuestros semejantes así como intentar captar la
forma en que se mira desde su perspectiva:
“Recibe también el nombre de inteligencia interpersonal (término acuñado por Howard Gardner) y se
refiere a la habilidad
cognitiva de una
persona para comprender el universo emocional de otra. La inteligencia
emocional es el sistema en el que se engloban todas las habilidades
relacionadas con la comunicación entre el individuo y los sentimientos (ya sean
propios o ajenos)” 1.
En
esta comunicación constante, entre las personas, los sentimientos cumplen un
factor esencial. En el trabajo diario con un grupo determinado, sea este en la
escuela, el trabajo, grupos de ayuda comunitaria, grupos con un fin en común o
actividades, se hace presente en intentar comprender y fusionar tanto en pensar
como el sentir entre las personas para que siendo muchos se sienta como uno
solo.
Un
buen trabajo en equipo se determina por la satisfacción, la eficacia, y el
éxito que como grupo se pretende alcanzar. Muchas veces, sea o no logradas
algunas tareas, se nota que entre el grupo hace falta “algo mas” para que el
trabajar en compañía sea mejor.
En
ese “algo mas” se encuentra la sensibilidad, una cualidad implícita en la labor
de ser empáticos y así lograr un mejor rendimiento y comprensión de nuestros
semejantes.
Durante
la actividad didáctica acerca de marcaras de animales, afirmo que reconocer las
emociones y la funcionalidad en el trato diario no se puede dejar pasar por alto.
Es imprescindible dejar fluir las emociones que en un momento dado se presenten
para así mostrar una parte de ti a los demás.
La
importancia de la sensibilidad en el trabajo en equipo está ligada a la
practicidad diaria, mientras más fluida sea mayor será el beneficio. Supongamos
que durante el trabajo en equipo un compañero tiene una deficiencia que no
puede ser modificada (es ciego) y durante su desempeño laboral se encuentra con
un accidente en el cual hace falta ayudarle para resolver el accidente. En ese
momento, no estaría mal ayudarle a pesar de lo muy ocupados que se encuentren
algunos de sus compañeros ya que al final de cuentas es para beneficio de todos
la aportación que hace aquel compañero ciego.
Las
relaciones interpersonales es aquella habilidad con la cual nacemos,
convenientemente deberíamos desarrollar y perfeccionar durante nuestra vida
optando sea lo mejor posible para aprovechar la riqueza que nos brinda ya sea
una segunda opinión o una compañía.
Para
Kant o más bien la filosofía kantiana la designa solamente como la facultad para tener sensaciones. Aunque
se expresa como esa característica para poder percibir, durante el trabajo en
equipo es imprescindible revisar y considerar si se cuenta con esa facultad que
aunque todos tenemos algunos podrían tener dificultades.
Resultan
interesante los inconvenientes que pueden haber en la búsqueda por una empatía
cada vez más perfecta, menciono esto por el hecho que la empatía como
inteligencia desemboca una mejor comprensión de las acciones o de la manera de
decidir de las personas. Acerca de estos inconvenientes se encuentran las
personas diagnosticadas con el síndrome de asperger, autismo o algunas
psicopatías afines a esta habilidad cognitiva.
Hubo cuatro equipos, compuestos de cuatro integrantes,
que interpretaron una escena en donde la sensibilidad era el principal actor, esto
es claro durante la actividad de las mascaras que anteriormente mencionaba.
Nuestra representación expresó como un conductor descuidado pasó encima de un
gato que cruzaba la calle, seguidamente una abeja que pasa por ahí la picaba
para que se levante pensando que simplemente dormía hasta que le fue tanta su
curiosidad que fue a llamar a un mono para que revisara. El mono estando al
tanto del acontecimiento fue junto a la abeja para informar al león, rey de la
selva, sobre lo ocurrido y en trágico accidente. Al final, el león bajo la
mirada como un gesto de empatía y con ayuda de la abeja así como el mono
velaron su descanso del gato.
No se debe esperar a las últimas consecuencias dentro y durante
el trabajo en equipo para ayudarse unos a otros, cuando se haga notoria la
necesidad de ayudar es conveniente hacerlo. En este caso no había más remedio
que conllevar la pérdida del felino, sin embargo, una vez aceptada la condición
de haber perdido a un integrante habrá que continuar la tarea o en su defecto
encontrar un nuevo compañero.
Un aspecto clave de la sensibilidad y el trabajo en
equipo es siempre estar a disposición de nuevos cambios, procurar estar alerta
a las demandas que como personas, compañeros y trabajadores se tiene así sea el
puesto más alto o el más bajo. La eficiencia es importante, la productividad no
se queda atrás, pero sin sensibilidad solo seria comportarse como robot.
¿Dónde quedaría la satisfacción que como seres humanos
tenemos?, ¿y la alegría de los éxitos así como el impulso de los fracasos para
seguir adelante?. No tendría sentido, más que el satisfacer necesidades básicas
si no retomamos en sentido de nuestra existencia, una existencia altamente
emocional.
San Agustín de Hipona afirma que como seres humanos somos
y estamos compuestos de una tercera parte de conocimientos, otra tercera de
sentimientos al igual que otra tercera parte de habilidad. En psicología, sería
afirmar que somos cognoscentes, afectivos y psicomotrices.
Estando muy de acuerdo con esta afirmación, en la parte
afectiva que es un tercio de nuestra existencia como personas es donde la
sensibilidad está presente y donde encontramos el sentido a todo lo que hábilmente
hacemos y cognoscentemente pensamos.
No dejando atrás mi perspectiva, mi influencia en estos
momentos en el grupo de clase al igual que fuera del grupo, es aportar una visión
optimista de las cosas… “aunque muchas veces las cosas estén mal, no pueden
durar por siempre”. “para bien o para mal, todo pasa”. “la única opción que
queda una vez estando en el fondo, es subir”. Mi inteligencia emocional es adaptable y flexible,
pretendo mejorar aún mas día a día y a disposición.
Referencias:
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